有哪些因素可以影響到網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

　　一、真實(shí)的網(wǎng)站廣告內(nèi)容

　　最讓用用戶感到反感的一個(gè)主要因素就是網(wǎng)站的內(nèi)容，很多人是通過搜索引擎找到公司的網(wǎng)站的，然后根據(jù)搜素結(jié)果中所顯示的信息，用戶認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站里有他們所想要獲取的內(nèi)容，如果當(dāng)他們進(jìn)入網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)與推廣的信息有很大的差距的話就會(huì)降低我們的用戶體驗(yàn)。我們認(rèn)為良好的用戶體驗(yàn)是能夠讓用戶獲取到真實(shí)的信息。

　　二、及時(shí)的回復(fù)用戶

　　現(xiàn)在我們做網(wǎng)站一般來說都會(huì)增加聊天工具，這樣一來可以方便用戶解決在瀏覽我們的網(wǎng)站或者對我們產(chǎn)品信息所存在的疑問。切勿將網(wǎng)站作為一個(gè)擺設(shè)，認(rèn)為別人的網(wǎng)站都有聊天這個(gè)功能，我們是不是也應(yīng)該做一個(gè)。這是非常錯(cuò)誤的，網(wǎng)站的客服功能應(yīng)該發(fā)揮它的效用。合理的利用網(wǎng)站的客服功能在一定長度上也會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。

　　三、有建設(shè)性的網(wǎng)站

　　在我們建設(shè)網(wǎng)站完成后需要上傳內(nèi)容來不斷的豐富我們的網(wǎng)站內(nèi)容，因?yàn)樗麄儾恢肋@家企業(yè)有怎樣的文化，是怎么發(fā)展起來的，產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，怎么使用都沒有進(jìn)行說明，他們能獲得什么？訪問這樣的網(wǎng)站有什么意義？上傳內(nèi)容要有建設(shè)性，滿足客戶需求，盡量去完善站內(nèi)信息才能有更好的瀏覽體驗(yàn)。好的內(nèi)容才能給網(wǎng)站帶來源源不斷的用戶訪問量，降低網(wǎng)站的跳出率，使我們的網(wǎng)站獲取更好的用戶體驗(yàn)。