影響用戶對網(wǎng)站信任的因素，網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么

       網(wǎng)站建設(shè)的目的不是單純的建站，而是要讓網(wǎng)站能夠有轉(zhuǎn)化，起到營銷推廣的作用。而其中最為基本的就是信任度的問題，只有用戶對網(wǎng)站有了信任，最終才會下單形成交易。本文給大家介紹的是影響用戶對網(wǎng)站信任的因素，以及網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么。

影響用戶對網(wǎng)站信任的因素

       設(shè)計風(fēng)格與構(gòu)架：瀏覽者訪問一個站點首先映入眼簾的就是整體形象，我們很難要求訪客有一見鐘情的超強(qiáng)感覺，但也很難想象一個設(shè)計粗劣的站能取得瀏覽者的信任或吸引瀏覽者停留。因此在風(fēng)格設(shè)計上要追求大氣，要考慮到整體性、協(xié)調(diào)性、與企業(yè)形象的匹配性等因素。

       訪問速度：訪問速度主要有幾種可能，一種可能是服務(wù)器質(zhì)量差；一種是網(wǎng)頁設(shè)計不合理，使用大量的大圖片和動畫等。訪問速度極慢的站只會讓訪問者失去訪問的耐心而離開。

       完整的聯(lián)系方式：如果企業(yè)站的頁面上只有一個Email，具體的聯(lián)系地址和電話等信息都不全，這樣的站估計沒幾個人敢信任。

       內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性：內(nèi)容上如果有大量的錯別字或詞不達(dá)意，肯定沒人去信任。

       死鏈接：有很多站鏈接居然打不開，這樣的死鏈會給訪客造成不嚴(yán)謹(jǐn)和不負(fù)責(zé)任的印象。

       信息反饋回復(fù)的及時性：很多企業(yè)站的留言板、電子郵件很長時間得不到回復(fù)，這樣的站只會給人不負(fù)責(zé)任的印象，而造成用戶的不信任。

       信息長時間不更新：中小企業(yè)站如果長時間不更新，有的甚至電話及地址更改后都不及時更改，這樣很難讓訪問者產(chǎn)生信任度。

網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么

       除了上面說到的那些影響因素，還需要注意將企業(yè)在行業(yè)內(nèi)所獲得的榮譽(yù)證書、企業(yè)資質(zhì)等等掛靠在網(wǎng)上。這就是企業(yè)實力的展現(xiàn)，對用戶來說這也是最重要的信任來源。當(dāng)然企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等都是最基本的企業(yè)信息。可以讓用戶更加相信企業(yè)的正規(guī)性。

       要注意企業(yè)新聞的更新，實時的更新企業(yè)新聞讓用戶感覺到網(wǎng)站的活力，隨時都能夠注意到企業(yè)的發(fā)展，從而讓用戶更加的相信網(wǎng)站不只是一個網(wǎng)頁，后面還有許許多多的工作人員在網(wǎng)站后面付出。

       本文重點介紹了用戶對網(wǎng)站信任的問題，包括了影響用戶對網(wǎng)站信任的因素，以及網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么。可以看到這些都是細(xì)節(jié)問題，但就是這些細(xì)節(jié)問題會左右到用戶對于網(wǎng)站的信任。所以建議大家在做網(wǎng)站建設(shè)的時候注意這些細(xì)節(jié)。