如何選擇專業(yè)建站公司 | 我們是一家靠譜的服務(wù)商!
前幾天與客戶溝通,客戶問起我們的優(yōu)勢,然后我從設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)、流程、資質(zhì)等多個方面分析我們的優(yōu)勢,各種引用、故事、剖析。。。。最終客戶被我說服了(也可能被真誠被打動了 -_-)。
如果現(xiàn)在問,我會回答“靠譜”,是的,就兩個字;如果加幾個字就是“靠譜的服務(wù)商”。
回憶幾年前,團隊小伙伴們在制定服務(wù)流程的時候,就提出了一個關(guān)鍵詞:透明化;希望客戶知曉我們每個節(jié)點的時間、這一刻是什么階段、是否有疑問并反饋溝通、什么時間可以完成等等,保持客戶和我們是信息對等的,朝著共同的目標一起付出,自然結(jié)果不會是壞的;同時服務(wù)需要不斷提升:如何更好的理解客戶的期望、如何反饋我們的理解和提出更好的方案、保證處處可落地的執(zhí)行。
下周又縫中秋和國慶,在前幾天給技術(shù)小伙伴安排工作的時候,他給我說,下周有2天是請假的,為了不影響項目,他可以這周加加進度,并更新了工作安排和具體的完成時間,當然項目是保質(zhì)保量的完成的。凡事有交代,件件有著落,很多次感受到技術(shù)給到我的確定性,同時也能給到客戶最大的確定性,我很榮幸能和一群這樣的小伙伴們一起工作。
如何定義一家好的服務(wù)商,不能只看他的設(shè)計創(chuàng)意、技術(shù)實力或個人能力等,我覺得“靠譜”是非常重要的品質(zhì),他能讓你的服務(wù)有頭有尾并形成閉環(huán),讓你的合作體驗最佳,讓你深深的感覺到這是一個非常值得長期合作的伙伴,期待與您同行。
“如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待,那就是靠譜。” ——末那大叔

希望當您想到靠譜這兩個字的時候,能想到我們。是的,因為我們是一家靠譜的服務(wù)商!