2023年B2B市場(chǎng)人量化營(yíng)銷峰會(huì) - 上海站

主題：ToB官網(wǎng)升級(jí)的新方法及品牌出海的新機(jī)遇

主講嘉賓：馬西伯 上海雍熙CEO

在現(xiàn)場(chǎng)，上海雍熙CEO馬總分享網(wǎng)站提升競(jìng)爭(zhēng)力差異化的兩個(gè)重要維度，第一個(gè)是視覺，第二個(gè)是內(nèi)容。

從視覺角度來講，好的設(shè)計(jì)一定是要把創(chuàng)意上升為風(fēng)格，所有天馬行空的東西都無法長(zhǎng)久，未來3-5年內(nèi)無論你怎么迭代網(wǎng)站，它都能夠自成一家。風(fēng)格細(xì)化到具體的內(nèi)容，可以從品牌的識(shí)別性、設(shè)計(jì)的規(guī)范性、交互的創(chuàng)意性等方面下手。

從內(nèi)容角度來講，如果說視覺風(fēng)格可以模仿和超越，那么內(nèi)容就是網(wǎng)站真正的壁壘，比如內(nèi)容有沒有結(jié)構(gòu)化梳理，內(nèi)容類型是否豐富，內(nèi)容的深度是否達(dá)到等等。

數(shù)字化網(wǎng)站升級(jí) 掃碼立即咨詢

大咖分享

主題：我今年看到的“新”的事兒

主講嘉賓：何潤(rùn) 致趣百川聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

針對(duì)B2B企業(yè)營(yíng)銷的"新"趨勢(shì)，致趣百川的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO何潤(rùn)提出了以下三個(gè)方面的觀點(diǎn)：從增量到存量、從增長(zhǎng)到安全、從獲客到轉(zhuǎn)化。

從增量到存量：

B2B企業(yè)需要將重心從獲取新用戶轉(zhuǎn)移到存量用戶的運(yùn)營(yíng)上。需要從現(xiàn)有的用戶中發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，并將精力集中在精細(xì)化營(yíng)銷上，而不是盲目地進(jìn)行廣泛投放。

從增長(zhǎng)到安全：

在經(jīng)濟(jì)下行階段，企業(yè)更加注重基本盤的穩(wěn)固，并且這種趨勢(shì)在未來一段時(shí)間內(nèi)是不可逆轉(zhuǎn)的。B2B企業(yè)需要將關(guān)注點(diǎn)從增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到安全方面，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

主題：生成式AI助力營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索

主講嘉賓：高洋 亞馬遜云科技 行業(yè)生態(tài)與合作伙伴負(fù)責(zé)人

亞馬遜云科技行業(yè)生態(tài)與合作伙伴負(fù)責(zé)人高洋認(rèn)為，未來生成式AI將對(duì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)端產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，并重塑整個(gè)行業(yè)。然而，對(duì)于企業(yè)而言，基礎(chǔ)模型僅僅是生成式AI的一部分，底層還需要大量其他服務(wù)來支持其運(yùn)作。

目前許多企業(yè)已經(jīng)開始行動(dòng)，采用生成式AI來提高工作效率。在這方面，高洋認(rèn)為生成式AI對(duì)企業(yè)的主要價(jià)值體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

• 加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，為客戶的溝通和協(xié)作帶來良好的體驗(yàn)和價(jià)值。

• 提升員工的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，達(dá)到降本增效。

• 優(yōu)化企業(yè)流程，對(duì)于B2B企業(yè)營(yíng)銷人員來說，虛擬銷售助手、智能導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用、營(yíng)銷內(nèi)容生成等工具都可以賦能營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

主題：數(shù)字人+營(yíng)銷的想象力

主講嘉賓：周鑫 保利威副總裁 直播高研院 執(zhí)行院長(zhǎng)

保利威副總裁、直播高研院執(zhí)行院長(zhǎng)周鑫以數(shù)字人的身份參與了本次大會(huì)，向與會(huì)者展示了保利威數(shù)字人的效果，并展望了未來數(shù)字人的發(fā)展前景。周鑫表示，在視頻營(yíng)銷時(shí)代，B2B市場(chǎng)人可以充分利用數(shù)字人的優(yōu)勢(shì)，降低創(chuàng)作成本，提高營(yíng)銷效率，拓展創(chuàng)意空間，以實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)推廣效果。

主題：搭建新中式B2B營(yíng)銷價(jià)值鏈

主講嘉賓：王志慧 艾默生中國(guó)市場(chǎng)部及可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)

現(xiàn)場(chǎng)上，艾默生中國(guó)市場(chǎng)部及可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)王志慧提出，B2B營(yíng)銷的價(jià)值鏈需要在每一步都能創(chuàng)造價(jià)值，讓用戶在需要時(shí)想到你，并愿意與你合作。這樣才能稱之為真正的價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造，可以從以下三個(gè)方面入手：

做好企業(yè)人設(shè)
用戶之所以選擇你，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你是能夠幫助他們解決問題的人，這就是企業(yè)的人設(shè)。建立起積極正面的企業(yè)形象，讓用戶對(duì)你產(chǎn)生信任和依賴。

搭建良好的用戶體驗(yàn)
在用戶選擇產(chǎn)品之前，他們會(huì)經(jīng)歷一系列心理活動(dòng)：從不了解到認(rèn)識(shí)，再到最終采購(gòu)。為了推動(dòng)用戶不斷向下一步推進(jìn)，必須確保用戶在整個(gè)流程中體驗(yàn)到舒適和流暢。這意味著要提供便捷的信息獲取、個(gè)性化的服務(wù)和良好的溝通體驗(yàn)。

全周期服務(wù)
全周期服務(wù)是B2B營(yíng)銷中至關(guān)重要的一環(huán)。在營(yíng)銷過程中，企業(yè)不能只關(guān)注產(chǎn)品的銷售，而應(yīng)該將客戶的成功作為自己的目標(biāo)。全周期服務(wù)的核心是為客戶提供持續(xù)的支持和幫助，以確保客戶在使用產(chǎn)品的過程中能夠取得成功。

主題：營(yíng)銷協(xié)同銷售人效提升策略

主講嘉賓：夏凱 銷售羅盤創(chuàng)始人《贏單九問》《信任五環(huán)》作者

在數(shù)字化和智能化成為新時(shí)代的第一生產(chǎn)力的背景下，營(yíng)銷的核心在于準(zhǔn)確把握客戶的客戶價(jià)值定位。所有的營(yíng)銷、服務(wù)和產(chǎn)品的目的都是幫助客戶提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化客戶與客戶的生產(chǎn)關(guān)系，并加強(qiáng)客戶與其終端下游客戶的聯(lián)系。

要更精準(zhǔn)地確定目標(biāo)客戶，聚焦于優(yōu)質(zhì)客戶，并找到高價(jià)值的戰(zhàn)略客戶進(jìn)行全力攻擊，以提升雙方的耦合關(guān)系和戰(zhàn)略關(guān)系。

那么，如何科學(xué)地制定年度營(yíng)銷規(guī)劃，解決明年的業(yè)績(jī)問題呢？

• 細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確測(cè)量機(jī)會(huì)空間。對(duì)區(qū)域、行業(yè)、戰(zhàn)略客戶和規(guī)模客戶、存量客戶和增量客戶進(jìn)行精確劃分。

• 通過轉(zhuǎn)化策略來確定業(yè)績(jī)目標(biāo)。包括產(chǎn)品服務(wù)的種類和數(shù)量、聚焦和復(fù)制的內(nèi)容，以及能力和資源的匹配程度等。

• 建立過程管理的考核機(jī)制，以確保年度營(yíng)銷規(guī)劃的順利執(zhí)行。

  
  

通過這些措施，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提升業(yè)績(jī)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

主題：找尋業(yè)務(wù)倍增杠桿解的“新”營(yíng)銷策略

主講嘉賓：顧軼超 致趣百川銷售VP

面對(duì)眾多客戶，致趣百川銷售VP顧軼超認(rèn)為有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先，建立客戶營(yíng)銷平臺(tái)，將企業(yè)的所有資產(chǎn)，如產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)等，全部在線化，搭建一個(gè)一站式體驗(yàn)營(yíng)銷中心，讓客戶可以自主體驗(yàn)他們所需的內(nèi)容；其次，成為客戶強(qiáng)觸點(diǎn)的紐帶。

當(dāng)企業(yè)客戶數(shù)量較低時(shí)，銷售可以采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的飽和式攻擊策略。但當(dāng)客戶數(shù)量達(dá)到一定水平時(shí)，需要依靠市場(chǎng)銷售的合作，并建立客戶營(yíng)銷平臺(tái)，成為客戶強(qiáng)觸點(diǎn)的紐帶。為了讓客戶找到企業(yè)，企業(yè)需要建立專業(yè)的營(yíng)銷體系和線索流程化SOP，并進(jìn)行目標(biāo)客戶的持續(xù)激活和需求確認(rèn)。這樣才能實(shí)現(xiàn)更深層次的客戶需求挖掘和營(yíng)銷。

主題：新常態(tài)下的數(shù)字化升級(jí)實(shí)踐

主講嘉賓：錢思敏 飛利浦中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷&電子商務(wù)負(fù)責(zé)人

在B2B醫(yī)療企業(yè)的營(yíng)銷中，盡管數(shù)字化渠道和工具的運(yùn)用至關(guān)重要，但最終的目標(biāo)仍然是關(guān)注人，并全面提升營(yíng)銷效率。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，飛利浦中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷&電子商務(wù)負(fù)責(zé)人錢思敏提出了以下三個(gè)方面的具體做法：

首先，基于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)話題，改善用戶體驗(yàn)。通過舉辦更多的線上會(huì)議活動(dòng)（如Webinar和在線活動(dòng)），增強(qiáng)與潛在客戶的互動(dòng)，培養(yǎng)潛在客戶并挖掘線索，建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系。

其次，數(shù)字化營(yíng)銷的核心并非工具，而是人。圍繞著任何需求持續(xù)輸出內(nèi)容，并將重要的線下活動(dòng)同步增加線上直播，同時(shí)對(duì)其他線下活動(dòng)進(jìn)行錄制以增加線上點(diǎn)播的可用性。這樣做可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的歸檔、調(diào)用、追溯、回顧和評(píng)估。

第三，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察，提升效率并實(shí)現(xiàn)品效合一。持續(xù)收集數(shù)據(jù)并理解客戶，建立用戶畫像，推動(dòng)官網(wǎng)流量和注冊(cè)用戶通過活動(dòng)持續(xù)轉(zhuǎn)化為潛在客戶，從而提升影響力。

綜上所述，以上方法旨在在B2B醫(yī)療企業(yè)的營(yíng)銷中，通過關(guān)注用戶體驗(yàn)、以人為本、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察和提高效率，全面提升營(yíng)銷效果。

主題：新合規(guī)政策下的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變

主講嘉賓：張蕊、錢思敏、田怡辰、許佳妮、李學(xué)春、程小波

醫(yī)療企業(yè)的變與不變
整個(gè)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)歷了變革，但本質(zhì)并未改變。無論是作為藥企或器械企業(yè)的供應(yīng)方，我們的價(jià)值觀始終如一，從患者和醫(yī)生的核心需求來看也沒有變化。然而，醫(yī)生和患者之間的溝通方式發(fā)生了改變，這可能是由于國(guó)家政策的推動(dòng)，也可能是科技的革新所帶來的。在這樣的背景下，我們的使命是做好自己的工作，傳遞專業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)，了解客戶的需求，并利用新的渠道、工具和技術(shù)幫助他們實(shí)現(xiàn)這些需求。

關(guān)于降本增效
無論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式還是數(shù)字化的營(yíng)銷方式，如何利用手里僅剩的1塊錢營(yíng)銷費(fèi)用，取決于企業(yè)的目標(biāo)和營(yíng)銷策略。重要的是將這1塊錢投入到能夠創(chuàng)造出10塊錢的領(lǐng)域，或者將其分配成5毛來花費(fèi)。選擇應(yīng)該圍繞企業(yè)的策略展開，關(guān)注新的一年的增長(zhǎng)點(diǎn)，并決定如何以最有效的方式產(chǎn)生產(chǎn)出。

主題：3D虛擬人全鏈營(yíng)銷提效

主講嘉賓：毛海峰 魔琺科技 VP

在活動(dòng)中，魔琺科技 VP 毛海峰向大家介紹了魔琺科技的3D虛擬人。通過將垂直領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)能力以24*7的高效率、低成本實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制，魔琺科技將最優(yōu)質(zhì)的“金牌員工”復(fù)制到各類終端和所有觸點(diǎn)上。

3D虛擬人作為企業(yè)資產(chǎn)，不僅是LOGO的升級(jí)，更是企業(yè)各領(lǐng)域知識(shí)和技能的集合，可以被視為“金牌員工”。隨著AIGC技術(shù)的不斷迭代，虛擬人的商業(yè)潛力和應(yīng)用價(jià)值變得不言而喻。一些公司已經(jīng)開始使用虛擬人物代替企業(yè)進(jìn)行直播或拍攝視頻等活動(dòng)。

主題：成為一個(gè)“新”的營(yíng)銷人

主講嘉賓：朱強(qiáng)、趙巖、鄒叔、張?zhí)煊睢⒏饤?/span>

“新”營(yíng)銷的實(shí)施怎么做？

實(shí)施“新”營(yíng)銷的關(guān)鍵是回歸基礎(chǔ)，做好常規(guī)的內(nèi)容。然后，在基礎(chǔ)上投入一部分精力進(jìn)行創(chuàng)新。不同企業(yè)的情況會(huì)有所不同。如果企業(yè)處于零到一的階段，需要先將舊的做到極致，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行形態(tài)的升級(jí)。只有在保持基礎(chǔ)穩(wěn)定的同時(shí)，才能探索新的創(chuàng)新點(diǎn)和方法，如使用新的營(yíng)銷工具、渠道和策略，了解目標(biāo)受眾的需求和偏好等。這樣才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的持續(xù)增長(zhǎng)。

如何成為一個(gè)“新”營(yíng)銷人？

首先要慢下來，創(chuàng)造自己的節(jié)奏，成為某個(gè)領(lǐng)域的“科學(xué)家”；其次要學(xué)會(huì)過濾網(wǎng)紅成功學(xué)，不盲目追隨流行學(xué)習(xí)那些看似有“流量”的東西，而是保持自己的本質(zhì)；最后要擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，即使我們目前從事市場(chǎng)專員或者新媒體運(yùn)營(yíng)等職位，也要有更大的追求，這是為自己而學(xué)習(xí)，而不是為別人。

一句話鼓勵(lì)營(yíng)銷人：

對(duì)于宇宙而言，人類已知物質(zhì)質(zhì)量不足5%，而人類的壽命也不足百年，時(shí)間空間兩個(gè)維度上，在有限的時(shí)間內(nèi)做讓自己快樂的事情，從中找到把事情做好的力量，把事情做好的力量發(fā)自于內(nèi)心。

很感謝到場(chǎng)的每一位伙伴。我們相信，通過這次峰會(huì)，市場(chǎng)人將結(jié)合先進(jìn)的理念，為企業(yè)探索可量化、可持續(xù)的營(yíng)銷策略提供思考。